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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Konsumenten und Unternehmer mit Wohnsitz/Sitz innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Alle Leistungen unseres Shops erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Vereinbarung. Mit einer Bestellung in unserem Shop gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als wahrgenommen und akzeptiert.

2. Angebot

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist. Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Fotos dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Präsentation der Ware ist kein verbindliches Angebot, sondern lediglich eine Einladung zur Offertenstellung. Wir liefern solange der Vorrat reicht.

3. Bestellung

Bei der Bestellung, legen Sie bitte die Artikel in den Warenkorb und geben Ihre Lieferadresse ein.

Durch die Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdaten gilt die Bestellung als abgeschlossen und verbindlich.

Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

4. Lieferung

Lieferungsdatum ist abhängig von der Bestellung und kann bis 3 Wochen variieren.

Beschaffungsrisiko wird nicht übernommen. Wenn die Ware beim Lieferanten nicht an Lager ist, kann es zu Verzögerung kommen. Kunde wird sofort per E-Mail informiert und kann binnen 7 Arbeitstagen vom Vertrag zurücktreten. Der Kaufpreis wird rückerstattet. Wenn Fristen als Werktage angegeben werden, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und den gesetzlichen Feiertagen.

5. Preise

Alle Preisangaben verstehen sich in CHF zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen sind vorbehalten. 

6. Zahlungsbedingungen / Gutscheine

Die Direktzahlung erfolgt mit Master, Visa, Maestro, Banküberweisung, PostFinance oder PayPal. Rechnung in Ausnahmefällen.

Gutscheine können einen Mindestwert haben und sind nicht kumulierbar. Es ist ebenfalls keine Auszahlung oder Eintausch möglich. Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr.

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung findet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen statt. Sollte der Kunde mal nicht zufrieden sein, muss er sich umgehend schriftlich unter: info@swisspillow.ch melden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung gerügt werden. Es kommt oft vor, dass natürliche Materialien wie Leder, Fell usw., und von Hand hergestellte Ware in ihrem Aussehen variieren können. Dies ist kein Mangel. Abweichungen vom Präsentationsfoto sind ebenfalls möglich.

8. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Auslieferung der bestellten Produkte zustande. Sobald die Ware versendet wurde, wird Ihnen dies per E-Mail mitgeteilt. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

9. Rückgabe / Rückerstattung

Bei nicht gefallen haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rückzahlung erfolgt via ursprüngliche Bezahlmethode. Die Ware muss originalverpackt und unbeschädigt bei uns eintreffen. Die Lieferkosten trägt der Kunde.

10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der Swisspillow GmbH. (Ausnahme Rechnung)

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden unter strikter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes. Die Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Informationen, sowie zu Statistik-, und Marketingzwecken verwendet. Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Massnahmen widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür Kosten entstehen. Die Daten können ebenfalls im Zusammenhang mit dem Kaufvertrage an dritte Dienstleister verwendet werden. Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich